Νομικά

Πολιτική επιστροφών

Θέλουμε η τσάντα σας να σας συνοδεύει για χρόνια. Αν δεν είναι αυτή που περιμένατε, μπορείτε να την επιστρέψετε.

1. Δικαίωμα υπαναχώρησης

Έχετε δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά εντός 14 ημερών από την παραλαβή, χωρίς να αναφέρετε λόγο.

2. Προϋποθέσεις

Η τσάντα πρέπει να επιστραφεί αχρησιμοποίητη, στην αρχική της κατάσταση, με τη συσκευασία και τις ετικέτες της.

Τσάντες που κατασκευάστηκαν κατόπιν ειδικής παραγγελίας σας («Θέλω μια ίδια» με δικές σας προδιαγραφές) δεν επιστρέφονται, εκτός αν είναι ελαττωματικές.

3. Διαδικασία επιστροφής

Ενημερώστε μας γραπτώς με τον αριθμό παραγγελίας σας (Σταματία Κυριαζή, Κέρκυρα — ΑΦΜ: [Συμπληρώνεται], Διεύθυνση: [Συμπληρώνεται], Email: stakyr30@hotmail.com, Τηλέφωνο: +30 697 255 1834). Θα σας στείλουμε οδηγίες για την επιστροφή μέσω BoxNow.

Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον αγοραστή, εκτός αν η τσάντα είναι ελαττωματική ή σας στάλθηκε λάθος κομμάτι.

4. Επιστροφή χρημάτων

Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε την τσάντα, επιστρέφουμε το ποσό στον λογαριασμό από τον οποίο έγινε η πληρωμή, το αργότερο εντός 14 ημερών.

5. Ελαττωματικά προϊόντα

Αν η τσάντα φτάσει με ελάττωμα ή φθορά από τη μεταφορά, ενημερώστε μας το συντομότερο με φωτογραφίες. Θα αναλάβουμε την επισκευή, την αντικατάσταση ή την πλήρη επιστροφή χρημάτων, με δικά μας έξοδα. Ισχύει η νόμιμη εγγύηση δύο ετών για ελαττώματα.

Τελευταία ενημέρωση: Νοέμβριος 2026